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SERVICE

我們的服務(wù)

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我們的服務(wù)

我們的服務(wù)

公司以“顧客需求”為導向,堅持“服務(wù)用戶”的原則, 保證優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)品質(zhì)量。

碳中和節(jié)能減排

售前


我們的技術(shù)團隊會為您提供強大支持,幫助您了解產(chǎn)品功能和運行的方方面面。您隨時都可以提出一些關(guān)于產(chǎn)品和系統(tǒng)的技術(shù)問題,無論是產(chǎn)品的功能、運行、使用或是故障排查,我們的專家都會通過電話或郵件為您一一解答。

售中


產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障,公司在接到用戶通知后24小時內(nèi)給予答復并提出處理意見,如需現(xiàn)場解決,在48小時內(nèi)派出技術(shù)服務(wù)人員,提供現(xiàn)場支持和維修并進行診斷,確定解決方案。

資產(chǎn)保護
人居環(huán)境優(yōu)化

售后


貫徹質(zhì)量“三包”政策。公司所有產(chǎn)品,三包期為一年,產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)屬于制造質(zhì)量問題的,實行免費包修。